こんばんは

今読んでるいわゆる
「ＰＯＰ」
（お店などで品物の説明なんかを手書きや印刷物で貼り付けてるヤツです）
に関する本の中に面白い事が書いてありました
（主に小売店の話です）

日本では店で品物をお客様が買って帰ると店員は
「ありがとうございました！！」
と言います

普通ですよね

視点を変えて
「お客様は本当にありがたいと思っているだろうか？」

言い方を帰ると
「お客様は本当にベストな買い物が出来たのだろうか？」　　と


欧米では買い物を済まされたお客様に
「グッド　チョイス！！」
と声をかけるそうです

「似たようなお店がある中で当店を選んだあなたの目は間違いないよ」

「当店が自信を持っておススメする商品を選択してくれたあなたは幸運だよ！！」

と言う2つのお礼があわせて
「グッド　チョイス！！」
という言葉になる

グッド　チョイスと言う言葉は店側の商品やサービスを選んで、ススメる自信そのものを表す
と

また
「グッド　チョイスと言えないお店はお客様のために働いていない！！」

だそうです

そりゃそうだ　と共感しきり

ビジネス書もたまには読んでみるモンですね


これからは御契約頂いた方に
「グッド　チョイス！！」
て言ってみようかな

「は？？」

って反応が返ってくる事間違いなし

ですよね（笑）

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