みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
デンタルマネージャーの北澤美穂です。

当院のスタッフは皆さんに安心して通院していただけるよう日々勉強しております。その中でも対応力や第一印象について学んでいます。今日はその第一印象についてお伝えします。

人と出会ったときの第一印象は、とても大切です。人間は、一番最初に与えられた情報に強く影響される、という脳の習性があります。
たとえば誰かと初めて会った時、その人のことが好きか嫌いか判断するのは、なんと最初の約6秒です。このわずかな時間で相手に好印象を与えるには「感じのいい声」「美しい姿勢」「アイコンタクト」そして「笑顔」が欠かせません。


背筋をまっすぐに伸ばし、胸を張ること、頭の上から、軽く引っ張られるような感じを意識しましょう。
話すときは、口角を上げてゆっくり話すと感じのいい声になります。
また、「あなたに興味があります」という意思が伝わるよう相手の目を見ましょう。信頼関係が作りやすくなります。
魅力的な笑顔とは、両方の口角がキュッと上がっている状態です。

もし、初対面の印象が良くなかったかな？と感じてもあきらめないでください。第一印象の次に重要なのが別れ際の印象だといわれています。別れ際の印象が、その人の再診の印象として記憶に残るため、別れ際には最高の笑顔でアイコンタクト、そして気持ちを込めて挨拶をしましょう。


すぐに出来る第一印象アップ術です。ぜひ試してみて下さい。


最後までお読みいただきありがとうございました。