みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医院、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。

連日猛暑が続いていますが、朝夕は少し秋の気配を感じさせる涼風が頬をなでます。さすが信州という感じです。

昨日は今年から始まった「山の日」という休日でしたが、その記念式典が隣の松本市で行われ、皇太子夫婦と愛子様が上高地で「山の日」を祝っていました。

TVではリオデジャネイロのオリンピックが連日放映され、日本のお家芸の体操・柔道・水泳に良い成績を収めていて暑さを吹き飛ばすくらいの快感・感動を与えていただいています。
それにしても金メダルを取る人は“運”の強さもあり、人一倍の努力と優れたコーチによるものが大きいと感じました。何でも当てはまりますね。

さて今日のS-UPは“クリエイティブ班”が担当で行われました。
8年5か月勤め上げた中嶋衛生士さんが自己紹介の形で、自分の過去から現在の道のりとこれからの目指すところを多くの写真をもとに話をされました。
この塩尻の地から一歩も出て住んだ事がない中嶋さんが一大決心をしてオーストラリアのブリスベンに語学研修としてまず行かれることに成っています。
その後これからの方向を決めるとの事でした。視野を広げて飛躍して頂きたいと思います。大いに期待しています。

次いで松橋技工士から「研修旅行について」お話がありました。
今年は業績が良かったので昨年に続いて研修を海外ですることにしました。
旅行担当のチームがいろいろ検討して、今年は「タイ」に決まりました。
細部は決まっていませんが前後半２班に分かれていく事になっています。
タイの観光名所とタイムスケジュールが示され、楽しい思い出が沢山出来そうな内容でした。楽しみにしています。

三原事務長から「プロジェクトの現状報告」の発表がありました。
現時点では４つのプロジェクトが動いています。
①自費率アッププロジェクト
②イベントプロジェクト
③育成プロジェクト
④経費削減プロジェクト
それぞれ優れた活動しているとの報告がありました。
これから患者さんに上質な歯科医療を提供するアイデアが沢山出てくると期待しています。
すばらしい活動に感謝しています。

青栁先生から前回に引き続き「自費率アップが出来るカウンセリングでの話し方」のテーマで先生の実践している内容をシェアして頂きました。
患者さんに上質な情報を提供する事が大切であると言われました。
患者さんは即決めるか、それとも考えて決めるかに分かれるがどちらでもよいとの事でした、しかし９０％の患者さんは上質な説明をした場合はその時に決断しているという話をしました。だからこそ事前の準備とカウンセリング時に与える良い情報を用意しておく事が大切ですね。

その後新しく結成された班が話し合い、職種別も椅子を移動して話し合いました。

いつも前向きでプラス思考、素直なスタッフの皆さんの輝いている顔に接するを更に精進していこうと思わざるを得ません。
これからも宜しくみんなですばらしい組織にしていきましょう。