みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
デンタルマネージャーの西村　友希です。

　


　天気が良く温かい日が続いていますね！日中は、30℃越える最高気温が出ています。
これからまだまだ暑くなるので皆さん熱中症には十分気を付けて生活を送っていきましょう！！

　


　さて、昨日歯科甲子園D-1の表彰式が東京で行われました！
　D-1の大会理念としては、共に集い、共に学び、共に成長する。
歯科医院で働く全国の仲間が主役となり、きらきらと輝けるステージを提供する事で「行きたくない所№1と言われる歯科医院を地域の人々に愛される行きたい所№1」と言われる場所にしていきたい。歯科医院で働くスタッフご向上心と明瞭な目標を持つことで歯科業界発展の礎となる大会を目指しているものです。

　


　当医院はこの大会に2年連続で出場しています。今年度は顧客満足度部門において84医院の中でなんと全国１位という評価を頂きました！
　1位となったことを誇りに持ち、患者さんのNEEDSやWANTSを満たして、これからも地域の皆様から愛される歯科医院を作っていきたいと思います。そして、来年はグランプリを目指して頑張ります！



　最後までお読み頂きありがとうございました。

みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医院、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。

すがすがしい日々が続いて気分も爽快です。
更に一段と爽快になることがありました。
昨日5月26日（日）東京の東商ホールにて開催された、「第２回歯科甲子園D-1グランプリ」の決勝大会において「顧客満足度部門」において第１位金賞を獲得し表彰されました。

全国からエントリーされ覆面調査員が身分を明かすことなく３回に渡り医院の電話応対から患者さんとの接し方、院内の整理整頓、清掃状態、会計業務にまで渡って評価シートによって点数をつけ、その総合点で順位を決めたものです。
2013年度は単独で鴨居歯科医院が金賞に輝いたのです。


これは全てのスタッフ皆さんの協力によるもので、チームワーク、チーム力の結果だと言えます
日頃から患者さんに対する接し方は優れているのですが、更にこの大会の主旨に従って対応したところ一段と医院全体が良くなり参加意義があったと企画した関係者に深く感謝します。


１位金賞を得たことで患者さんの見る目は一段と厳しくなり期待される事と思います。それ故にこれから尚一層の精進が必要とされます。
この栄誉に恥じないよう、更に歯科甲子園の目的「行きたくない歯医者さんからみんなに愛される歯医者さんに」となるようスタッフ共々努力していきます。


今年度は決勝進出出来ませんでしたが、昨年「顧客満足度部門」で鴨居歯科医院と同じように１位であった青森県の「ミドリデンタルクリニック」がグランプリ部門で優勝しました。一つの目標になりました。
次年度も早速エントリーしてきました。


第３回の歯科甲子園は神戸国際会議場で開催されると決まりました。
今から優勝目指し取り組んでいきます。
スタッフの皆さんの強力なサポートを期待しています。
今年度の最優秀賞金賞授与を心から喜んでいます。
ありがとう。
歯科界活性化のために多くの歯科医院が参加することを望んでいます。