みなさん。こんにちは。
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
事務長の三原智郎です。
昨日は愛知県刈谷市にある、やまむら歯科医院まで、桐原さん・幅さん・熊谷さん・西村さんの5人で見学に行ってきました。
なぜそんな遠方まで見学しに行ったかというと、やまむら歯科医院さんは、私たちが参加している「歯科医院地域一番実践会のセミナー」において昨年「金賞」(トップ賞)を取られたとても優秀な歯科医院さんだからです。
私たちもそのいいところを学び、少しでも患者さんに還元していきたいと、前もってみんなから質問事項を募集し、前日にも見学者が集まって予習をして臨みました。
朝の5時に集合し、高速道路を走ること2時間半。渋滞もなく予定より早く到着しました。
さっそく、入ると「ウエルカムボード」で私たちを歓迎して下さり、とても嬉しい演出でした。
医院内は、きれいに整理整頓されており、歯科医院らしくない雰囲気の受付や、患者さんに満足してもらう為の診療体制は、鴨居歯科医院でも取り入れるところも多く参考にさせていただこうと思います。
朝礼前から院内を案内して下さり、ドキドキしながら朝礼にも参加。右も左もわからない私たちを皆さんあたたかく迎え入れて下さり、本当にすごいと感じました。
診療中は、院内を自由に見学することが出来、やまむら歯科医院さんのいい所、当院で取り組みたいことを各自でメモしてきました。
更に昼食もごちそうになり、本当に申し訳ないくらいでした。
貴重なお時間を私たちの為に割いてくださった、山村院長先生、渥美事務長ありがとうございました。
そして診療中にもかかわらず、質問に答えてくださった多くのスタッフの皆さん、本当にありがとうございました!!
皆さんから学ばせてもらったことを、今日皆で復習し、明日から鴨居歯科医院で活かしていきます!!