みなさん、こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
2011年12月29日は鴨居歯科医院の今年最終診療となりました。
一年を振り返ると、いろんな事がありました。
多くの出会いがあり、感動あり、笑い喜び、嬉しいことも沢山あり、苦しいこ、と悲しいこと泣きたいことも沢山ありました。
3月11日の東日本大震災、福島原発の事故によって考え方も変わって「絆」の大切さを再認識し、“なでしこジャパン”が世界一になり多くの感動と勇気が得られました。
鴨居歯科医院も過去最高実績を残し高い社会的評価を得られた年でした。
その評価は全てのスタッフの皆さんが一致団結し“なでしこジャパン”に勝るとも劣らないチームワーク力を発揮し“すべては患者さんの為に!”と取り組んだ結果だと思います。
今日は、歯科甲子園D-1グランプリの評価2回目の調査結果が出され50点満点中47点という評価が得られ、前回よりも1ポイント上昇しました。全国で何位になったかは判りませんが、みんなの努力結果だと嬉しく思います。
2012年の1月に3回目の覆面調査員による調査があるようですが、みんなで一層の医院内見直しを計っていきます。
この一つの出来事を取ってもスタッフの皆さんが意識を持って対応していることが証明されました。
鴨居歯科医院の現状は“今が一番”というコンセプトで統一しながら日々工夫改善をしていきたいと思います。
相田みつをさんのカレンダー12月の文句は
日々是好日
ふっても てっても 日々是好日
泣いても わらっても きょうが一番いい日
わたしの一生の中の大事な一日だから
と書いてあります。
このような思いで過ごしていきましょう。
2011年スタッフの皆さん、さらに協力して頂いた業種の皆さんはじめ、理解評価して下さった患者さんに深く深く感謝します。
ありがとうございました。
2012年もスタッフ全員で患者さんの為に精進していきます。
よろしく御指導、御鞭撻お願い申し上げます。
良いお年をお迎え下さい。