こんにちは。長野県塩尻市インプラントセンター・
鴨居歯科医院、ﾃﾞﾝﾀﾙﾏﾈｼﾞｬｰの山田公子です。
　
あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いいたします。

主人の会社の仕事始めにあたり、
岡ノ宮神社の深沢宮司さんのお話がありました。
「なかなか、いい話だったよ」
日暮里の駅は、上野から２つ目にあり
４～５の路線が集まっているため、乗り換えのお客が
多いのが　特徴の駅だそうです。
しかし、案内板が階段の上部に取り付けられている為
乗る換えのお客が、一度、足を止めて見るとき
そこで、速度が落ち→混雑の原因になっている。
このことに、気づいた派遣社員は
病院案内にあるように、色のガムテープで
人を誘導するアイデアを考えついたそうです。
このことにより、人の流れはスムーズになり
その派遣社員は、正職員に採用されたのです。
人々の考え方一つで、不況を乗り越えられる
突破講はいくらでもある。
そんな、前向きな話が私を元気にさせてくれました。
　

みなさんこんにちは！
長野県塩尻市鴨居歯科医院・鴨居インプラント審美サロン　デンタルマネージャーの川上知恵です。


今日は、２００９年鴨居歯科医院仕事始めです。
休み中にスタッフみんな目標を設定し、提出しました。

一週間ぶりの出勤でしたが、みんな元気のいい明るい笑顔で朝からパワーをもらいました。



今年も私は、出逢いを大切にしていこうと思います。
毎日が出逢いの連続です。

人だけではなく、本や物との出逢いも自分に大きな影響を与えます。どんな出逢いにも意味があります。

患者さんとのちょっとしたコミュニケーションからもいろいろ学ばせていただいています。



あなたに出逢えてよかったと言ってもらえるように、常に笑顔でおもてなしの心を大切にしていきたいと思います。
今年もよろしくお願いします★

長野県塩尻市の歯科、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。


鴨居歯科医院は１９７２年１０月５日に開院し、本年は３７年目となります。

２００８年は政治・経済・社会・環境・教育等あらゆる分野で変動がありました。漢字一字で「変」と表現される年であり、アメリカ大統領に予想外のオバマ氏が選出され、日本の首相も突然交代し、１００年に一度だと言われる金融危機が起こりました。このため世界同時不況が起きて、世界中が困っています。
２００９年は「変」が更に「変」になる年となりそうです。このような時の、オバマ大統領の掲げた“Ｃｈａｎｇｅ！ Ｙｅｓ，Ｗｅ　ｃａｎ！”は素晴らしいキャッチフレーズなので鴨居歯科医院でもそのまま今年のテーマとしました。


歯科医療界は、昨年の保険の見直しがあり少々点数アップしましたが、今年は経済に連動し易い歯科医療の現場に影響が出てくる可能性が大きいと思われます。この時こそ“Ｃｈａｎｃｅ”と考えて行動するのです。
「窮すれば変ず、変ずれば通ず」の古の教えがあります。常にプラス思考で捉えて困難を克服しましょう。

昨年の４月１日にオープンした鴨居歯科インプラント審美サロンは高い評価を患者さんから得ています。ハードの素晴らしさをソフト面で一層の充実を図るよう、テーマに“一期一会・おもてなしの心”を入れました。日本文化の良いところを見直し取り入れて、日本人としての誇りと自信と威儀に結びつけていきたいと思っています。
　

今年のＮＨＫ大河ドラマは「天地人」です。天地人は「天の時は地の利に如かず、地の利は人の和に如かず」という孟子の教えから来ています。「事にあたって、天の時を得たからといって、もし地の利がなかったらならば成就しない。また地の利を得ていても、人の和がなければ成功しない。すなわち成功するには、時を得ることより、地の利を得ることより、人の和を得ることが大切である。」と喝破しています。

この教えを元に人の和を大切にして今年度の目標を実行・実現するよう、改善、精進して行きたいと思います。


「仕事と思うな、人生と思え」「仕事で人は成長する」の信条に従い、鴨居歯科医院で人間形成、人格の高揚、幸せで豊かな人生を目指せる環境創りに努力して行きます。

“夢と情熱と力”をもってスタッフの皆さんと共にＷｉｎ・Ｗｉｎ・Ｗｉｎ（自分も幸せになり､他人も幸せになり、社会も幸せになる）の行動を実践し、ニコニコいつも笑顔で、イキイキ働き実践し、キラキラ輝く、ワクワク楽しい人生となり、素敵な人が集まる、明るい元気なプラス思考の歯科医院にしましょう。
本年も宜しくご指導、ご鞭撻、ご協力お願い申し上げます。



２００９年のテーマ
「Ｃｈａｎｇｅ！　Ｙｅｓ，Ｗｅ　ｃａｎ！　一期一会・おもてなしの心」

医院のﾓｯﾄｰ：　「常に笑顔で！」
＜目標＞
１．　患者さんが感動する診療
　　８Ｓ－ＵＰ運動の実践　： 整理・整頓・清掃・躾・サービス・スマイル・スピード・シンプル
　　 ６Ｃ診療　：　Ｃｕｒｅ・Ｃａｒｅ・Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｎ・Ｃｏｎｔｅｎｔｍｅｎｔ・Ｃｏｎｆｉｄｅｎｃｅ・Ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ
２． ムリ・ムダ・ムラの排除
　　ムリのない動き ：　ムダのない働き ：　ムラのない診療
３． ３ゼロ運動の達成
　　 クレーム　ゼロ　：　　治療中断患者　ゼロ　：　技工再製物　ゼロ
４． ２０年保障できる口腔管理体制
　　根拠に基づいた治療 ： 予防システムの確立 ：　　精度の高い補綴物　：　啓蒙活動
５．　ありがとう運動の徹底
６．　チャレンジ２０％向上