鴨居歯科かもしか通信

かもしか通信は長野県塩尻市にある
『鴨居歯科医院』・『鴨居歯科インプラント審美サロン』のスタッフブログです。
このブログでは、院長のコラムや、スタッフがリレーでつづる日記などをお届けします。

かもしか通信

2008/07/28

信頼関係

みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の鴨居歯科医院・鴨居インプラント審美サロン
歯科衛生士の山﨑豊子です。

健診などで患者様が来院される際、いつも心がけていることがあります。
「またお願いね!」と言って来てくださる方に、感謝の気持ちとと‘お帰りなさい’の気持ちで接すること。
「この人になら任せて安心」と思っていただけるような言動をとること。です。

日々患者様と接している中で、歯で困っていること以外にも、例えば、子供の幼稚園での親同士の付き合いの相談や、親子や夫婦の関係、息子夫婦と同居を始めた方からの‘小さな愚痴’などをお聞きすることもあります。家庭の話、子供の話、仕事の話、いろいろな方からの、それぞれの立場での悩み相談も、お応えできる範囲で受け付けています!(まだまだ若輩者なのに生意気言ってスミマセン・・・)

最近では逆に、私の心配事を聞いていただく機会がありました。
患者様の貴重な時間をお借りして、一生懸命アドバイスしてくださり、大切な本までいただいてしまいました。本当にありがとうございます。

信頼関係というのは、お互いに時間をかけて築き上げていくものだと思います。
一人でも多くの方から信頼される衛生士になることを目標に、歯についてだけでなく、小さな事でも悩みを相談し合える、そんな関係を大切にしていきたいと強く感じるこの頃です。

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