みなさん、こんにちは!
長野県塩尻市の鴨居歯科医院・インプラントセンター
歯科医師の荻村卓朗です。
鴨居歯科医院では、火曜日の朝S-UPミーティングと言う勉強会を毎週開いています。院長日記にも記載されていたようにS-UPとは、8-S【整理・整頓・清掃・躾・サービス・スマイル・スピード・シンプル】8項目の向上を図る事を目標にし、スタッフ全員が意思統一を行なう勉強会です。
今回は、スタッフを3つのチームに分け、それぞれのチームで来院される皆様により快適に、かつ安心して診療を受けていただき、鴨居歯科医院のファンになってもらう為私たちはどうあるべきか、どうするべきかという事をチーム内で考え実行していくプロジェクトをたちあげました!
これから各チームで色々な提案、改善策が出されチーム内で議論しそれを行動に移す、そう!今年のテーマは<DO・DO・DO>即実主義でいきます!乞うご期待ください!