みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医 鴨居歯科医院・インプラントセンタ-
院長の鴨居弘樹です。
4月22日(日) 東京青梅にて、韓国“Yeグループ”の代表院長 朴 仁出先生の講演会がありました。
鴨居歯科医院に勤務した後、開業11年目になる小野先生と友人の小島先生、花田先生、松本の鈴木先生ご夫妻も参加されていました。全国各地から150名ほどの人が出席し盛況に開催されました。
多くの人は“Ye歯科”のことを知らずに出席されたようですが、その規模・哲学・システムの内容に驚かれたことと思います。
私は昨年6月と9月に、韓国Ye歯科本部でペーシック・アドバンスコースを受講し、内容については理解しているものと思っていましたが、再度聴講してみますと、新たなる発見と知見が得られました。
今回のテーマは「成功する歯科を作るための7つのマーケテイング秘法」と題して、同時通訳による4時間に渡る講演会でした。充実したコメントに、時間の過ぎるのが速く感じ、改めて参加して良かったと感じました。
「お客様中心」の哲学を徹底し、最高のクオリティと最良の治療を、時間をかけて一人ひとりの患者さんに徹底して歯科サービスを提供する姿勢に共感します。
鴨居歯科医院は“Ye歯科”をモデリングして治療スタイルを更に改善しようとしています。
患者さんの「幸せ」をお互いにパートナーとして創るお手伝いをする目的をもって、コミュニケーションを大切にして、新しい「歯科医院」のイメージを創造していこうとしているときに、大変有意義な講演でした。
改めて朴先生及び高原陽子さんはじめ企画実行した皆様に感謝しています。
ありがとう!
みなさん、こんにちは!
長野県塩尻市の鴨居歯科医院・インプラントセンター
歯科医師の渡辺正哉です。
~初診時の会話の一コマ~
僕「歯医者さんのイメージはどのようなものですか???」
患者さんA「とにかく、怖い!!」
患者さんB「痛い。恐ろしい!!」
患者さんC「行きたくないけど、痛くなったから来ました。」
・・・とほとんどの人が
歯医者=マイナスイメージ
をもって来院してくるのです。
こんな貴方に「痛くない・怖くない歯医者の受診の仕方」をお教えします。
答えは、「痛くなる前に歯医者にかかる」です。
・・・とは言っても、あの雰囲気が嫌なんだよというあなたっ!
カウンセリングから自分の歯を見直してみませんか???
当院では、初診患者さんを対象に「カウンセリング」を行っています。
みなさんは、「カウンセリング」を受けたことがありますか??
歯医者でカウンセリング??なんじゃ!?と思う方もいらっしゃるかもしれません。
カウンセリングのみでは、むし歯や歯周病による痛みは取り除けませんが心の痛みはある程度、取り除くことが可能かもしれません。
まずは話を聞いてみたい、自分の口の中について知りたい。
また、治療を受ける際には、あらかじめ治療内容や治療期間、治療費などについて説明を受けておきたいという人は多いと思います。また、実際に治療をするかどうかは話を聞いた後で決めたいという人も多いことでしょう。
このような場合には、歯科医院で治療相談(カウンセリング)を受けるのがおすすめです。
[治療相談(カウンセリング)を受ける方法]
これにはいくつか方法がありますが、最もおすすめなのは直接歯科医院へ行ってカウンセリングだけ受けるという方法です。
歯科医院でカウンセリングだけ受ける場合には、あらかじめ電話で予約を取るようにしましょう。
(予約をしていないと長時間待たされたり、その日は診てもらえないこともあります)
その他の方法としてはインターネットのウェブ相談等を利用するという方法もあります。
とにかく歯医者の椅子にさえ座るのも怖い、嫌だなぁというあなたっ!!
カウンセリングは個室で行うのでプライバシーも守られます。
また当然ですが、カウンセリングには麻酔の注射も、ドリルの嫌な音も、怖ーい先生もないですし、いませんのでのでご安心を。
そんなカウンセリングを1度受けてみてはいかがでしょうか!?