行政書士の岩城が、法律のこと、日々の業務のこと、気になるニュースのことについて綴っております。
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昨日、当事務所にある電話が。
「株式会社〇〇の△△と申します。（会社名は一応伏せておきます）岩城久様でいらっしゃいますか？」
「そうですけど、何でしょう？」
「この度、固定電話の料金が半額になることになりましたので、そのご報告のお電話なのですが」
「ん？電話料金が安くなって怒る人はいないはずですから、勝手に安くして頂ければいいですけど？」
「はい。そう仰るのも分かるのですが、一応、変更の手続が必要になりますので。」
「そうですか。」
「今回の変更で、固定電話の市外通話及び市内通話が伴に半額になりますが、お手続のほう進めさせていただいてよろしいでしょうか？」
「何かこちらがやらなければならないことがあるんですか？」
「いいえ。全てこちらで手続させていただきますが、後で変更手続の担当者から電話をかけさせていただきます。」
「分かりました。ところで、今回の変更手続で、こちらが何か支払うことになる金銭がありますか？」
「全くございません。」
「では、単純に固定電話の通話料が半額になるということでいいですか？」
「はい。その通りです。」
「分かりました。」
「では、後ほど担当者より電話させていただきます。」
その後、担当者からの電話はなし。
そして、今日、担当者から電話。
「岩城久様でいらっしゃいますか？」
「そうですが。」
「昨日お電話いたしました株式会社〇〇の□□ですが」
「ああ、どうも。」
「昨日お電話いたしました△△から説明があったかと思いますが、今回は◎◎に固定電話回線を一本化していただけるということで、ありがとうございます。」
「はあ？何のことでしょう？私が聞いたのは、単純に通話料が半額になるという話しだけですよ。◎◎に一本化するなんて全く聞いてません。どういうことですか？」
「◎◎に一本化していただくことで通話料が半額になるというお話しですが？」
「そんなこと全く聞いてません。ちょっと営業方法おかしくないですか？今後二度と電話してこないで下さい。」
本当は、もう少し話を聞くべきでした。
私の予想では、一本化するのに費用がかかるのではないかと思っています。
いずれにしても、最初の電話では何も言っていなかったことがある以上、信用するわけにはいきません。
◎◎は誰も知っている会社ですが、株式会社〇〇は、その下請ですね。
もしかすると、単なる「騙り」かもしれません。
こういう営業方法、いい加減やめてくれないかなあ。
「株式会社〇〇の△△と申します。（会社名は一応伏せておきます）岩城久様でいらっしゃいますか？」
「そうですけど、何でしょう？」
「この度、固定電話の料金が半額になることになりましたので、そのご報告のお電話なのですが」
「ん？電話料金が安くなって怒る人はいないはずですから、勝手に安くして頂ければいいですけど？」
「はい。そう仰るのも分かるのですが、一応、変更の手続が必要になりますので。」
「そうですか。」
「今回の変更で、固定電話の市外通話及び市内通話が伴に半額になりますが、お手続のほう進めさせていただいてよろしいでしょうか？」
「何かこちらがやらなければならないことがあるんですか？」
「いいえ。全てこちらで手続させていただきますが、後で変更手続の担当者から電話をかけさせていただきます。」
「分かりました。ところで、今回の変更手続で、こちらが何か支払うことになる金銭がありますか？」
「全くございません。」
「では、単純に固定電話の通話料が半額になるということでいいですか？」
「はい。その通りです。」
「分かりました。」
「では、後ほど担当者より電話させていただきます。」
その後、担当者からの電話はなし。
そして、今日、担当者から電話。
「岩城久様でいらっしゃいますか？」
「そうですが。」
「昨日お電話いたしました株式会社〇〇の□□ですが」
「ああ、どうも。」
「昨日お電話いたしました△△から説明があったかと思いますが、今回は◎◎に固定電話回線を一本化していただけるということで、ありがとうございます。」
「はあ？何のことでしょう？私が聞いたのは、単純に通話料が半額になるという話しだけですよ。◎◎に一本化するなんて全く聞いてません。どういうことですか？」
「◎◎に一本化していただくことで通話料が半額になるというお話しですが？」
「そんなこと全く聞いてません。ちょっと営業方法おかしくないですか？今後二度と電話してこないで下さい。」
本当は、もう少し話を聞くべきでした。
私の予想では、一本化するのに費用がかかるのではないかと思っています。
いずれにしても、最初の電話では何も言っていなかったことがある以上、信用するわけにはいきません。
◎◎は誰も知っている会社ですが、株式会社〇〇は、その下請ですね。
もしかすると、単なる「騙り」かもしれません。
こういう営業方法、いい加減やめてくれないかなあ。
投稿者 iwaki-gyosei
: 2009/05/14 12:45
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プロフィール
『1日24時間、1年365日』
楽しく生きるためのお手伝いができれば幸いです。
行政書士 岩城 久
長野県行政書士会会員
登録番号：０６１５０１６１号
１９６８年４月２７日生
早稲田大学社会科学部を
８年間在籍して退学。
（退学理由は、８年以上在籍ができないこと）
学生時代は、ひたすらバンド活動に明け暮れる。
（無謀にも、メジャーデビューしたいと思っておりました。）
経験したバイトの数は、学生時代からのトータルで１００以上。
（決して長続きしなかったわけではありませんよ。
何でもやってみたくなるんです。）
’０５年１月行政書士試験合格。
’０６年４月行政書士事務所開業。
’１０年１２月宅建試験合格。
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