今日は、月曜日です。
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【走川通信 ε=ε=┏( ・_・)┛333号 】 2011.05.16
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★「やってやれないことはない、やらずにできるわけがない」
「がんばろう日本!」
Pray for JAPAN
みなさんに全ての良きことが、なだれのごとく起きます。
【もくじ】∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
■1.「面接は対話」
■2.「ケア・マネージャー」
■3.「ケア・マネージャー試験について」
★《付録》【今の時代に必要なビジネス】~その148~
「仕事のヒント」神田 昌典
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■1.「面接は対話」
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面接対策のための授業も、講座の中でやっています。もちろん「心
得」や「マナー」を語り始めたたら、キリがないので、今日は、
「面接は対話」という切り口で、書いてみます。
面接は、いろいろと質問を受け、その質問に的確に、簡潔に、テキ
パキと応えることができるとベストを考えがちの方が多いようです。
たしかにそうなのですが、筆記試験の設問を解くわけでないので、
模範解答というのは、まずあり得ません。そして、わたしも面接官
をやることがあるのですが、「面接の達人」でも読んで対策を練っ
てそうな方が来たら、逆に変化球を投げることもあります。
面接で観たいのは、絵に書いたようなマニュアルづけになった、仮
面の人格でなく、その人のもつ質感、人間性のような部分なのです。
やはり、質問して単に回答してもらうというより、その会話の流れ、
雰囲気などなど、その人との「対話」を重視します。それが「コミ
ュニケーション能力」を読みとるということなのです。
また、しっかりと回答しなくてはと、自分の話がメインで、面接官
に話をさせないようなケースもあります。そういう方は自己本位に
見えますし、そういう傾向の方に限って、自己PRはしっかりして
も、こちらのニーズを考えないケースが多いのです。
人の話をしっかりと傾聴し、自分の考え・価値観でしっかり答えが
帰ってくると、多少、たじたじとしたところがあっても、その方の
ポリシーが見えます。また、こちらの気持ちを組み取ろうとする姿
には「おもいやり」を感じます。
こう考えると、やはり「面接は対話」なのです。
・・・つづく
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