今日は、火曜日です。
「経営ノート」のコーナーです。
◆これからの企業のあり方(その6)
・自分たちの都合を押しつける会社は「ダメ」な会社と言われるようになった。
・ユーザーのニーズを即フィードバックする力が必要。
・素材、加工のみで製造を終えると、商売は終わりである。
売った後に、ビジネスチャンスがあるのである。
サービスは相手の満足感で報酬を得るのであって、奉仕ではない。
価格だけの安い、高いだけでは、ダメである。
(おわり)
*長期間にわたり、「FOR YOU」を読んでいただきありがとうございました。
次回は、いま話題の「ドラッカー」を少し掲載しようと思います。
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