今日は、火曜日です。
「経営ノート」のコーナーです。


◆営業マンは、ユーザーの代弁者になれるかどうか？
　自分の会社の都合を押し付けるのは、ダメである。

⇒会社の売りたいものを売るのではなく、お客さんの欲しいものを
　提供するのが、営業マンの役目であるという基本の話です。


◆景気がよくなるから、いいというものではない。
　また、コストダウンだけでは生き残れない。
　不特定多数のお客さんに、個別対応できる企業になること。

⇒景気頼み、コスト削減頼みではなく、さまざまな顧客ニーズに応
　える会社にあることで、どんな状況でも乗り越えられる会社とな
　るということです。


（つづく）


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