今日は、火曜日です。
「経営ノート」のコーナーです。


2006年11月22日に行われた、渡邉美樹社長の講演会をまとめたものです。
みなさんのお役にたてれば、幸いです。

９．人生の分岐点

その後、経理会社や佐川急便、飲食業を経て、
（予定通り）２４歳の４月１日に社長になりました。
そして、お客様のための店をつくりました。
自分だったら、何をしてもらいたいか考えて、
例えば、おしぼりを渡すときは片膝をつけて、入店時には温かいおしぼりを、
ちょっと体が火照ってきた１時間後には、冷たいおしぼりを渡しました。

また、お客様のお名前を聞いて、後日、お礼文を書くなどをしました。
ある人からは、「あなたのしていることは飲み屋でなく、ホストだ」と言われました。
しかし、そういう経営を続けていたら、
あっという間に売り上げが２～３倍、利益は１０～１５倍になりました。

特に好調だったのは大和にある２号店で、店舗は３階で、
営業時間は午後５時～翌午前５時でしたが、
午後４時から翌午前４時まで、常に１階までお客様が並んでいるような状態でした。
いまは６２０店になりましたが、このように繁盛したのは、後にも先にもこの店舗だけです。

そして、２６歳のときには年収１億円になりました。
このときが人生の分岐点でした。
私はそのときまで“土”に建つ家に住んだことがなかったので、
最初は一軒家を買おうと考えていました。

しかし、何か後ろめたさがありました。
そこで、３日間休ませてもらって、ひとりで考え抜きました。
そして、導き出した答えは、『この１億円は俺のものじゃない』ということでした。

話しが逸れますが、「俺の金」という感覚はとても強いものです。
中小企業の経営者は、会社の利益は自分の金です。
会社を立ち上げるときは、自分に生命保険を掛け（私も掛けました）、
会社が失敗したときは死ぬ覚悟なのです。
だから、中小企業は強いのです。

当時、社員は１５人いました。学生のころからの親友３人と、
１号店（高円寺北口店）でアルバイトしていた１２人です。
彼らは有名大学に通っており、本来は一流企業に入るべき人たちです。
そうした１５人の社員たちが私の夢にかけてくれたのです。

この１億円は、その人たちのものでもあると思いました。
人は自分が一番かわいいものです。
それまでの私は、コップ（自分の家等）を大きくして、
そのコップに水（自分の資産等）で、いっぱいにすることばかりを考えていました。

しかし、いまでは、コップの大きさはそれほど大きくなくて良い、
そして、コップを水でいっぱいにして、溢れさせ、その溢れた水を社員たちのために、
さらに溢れた水を関連会社に、そして、株主のために、
そして、カンボジアの子どもたちのために分けていきたいと思うようになりました。
人の幸せのために働き、人間性を高めていくことを、２６歳のとき３日間に決意したのです。


＊なおこの議事録は、富田さんのご協力で、掲載しております。

（つづく）

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