松本市のマナー教室：英（hanabusa）スクール オブ プロトコール

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


接遇を見直すことは
仕事を見直すこと。

接遇研修では、
マナーの基本はもちろん
仕事について考えるワークや
実際の対応場面を想定したロールプレイ等も
行っております。

先日行った研修にて。
ある場面を想定したロールプレイを行いました。
ロールプレイでも、通常のとはちょっと違います。

同一の場面ですが、２パターン演じていただきます。
その違いから「どうするのが最適か」を
考えていただくロールプレイです。

ロールプレイは、仕事の一コマの再現です。
仕事に対する向き合い方によって
その一コマは、良くも悪くもなります。

研修で行った最適な一コマを
実際の場面で、ずっと続けられるように。

研修は、仕事への第一歩です。