プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
今月の研修から。
ある研修にて
「自分目線」と「相手目線」を取り上げました。
自分の都合や気持ちに焦点が向いている対応が
「自分目線」の対応。
お相手の都合や気持ちに焦点が向いている対応が
「相手目線」の対応。
向けるべき意識や気持ちのベクトルがどちらに向いているかの違いで
対応が大きく変わってしまいます。
その対応は自分だけの評価にとどまらず
会社全体の評価につながってしまいがち。
一人ひとりが、会社の顔です。
「相手目線」で
お相手にとって最良の対応を心がけていきましょう ^^
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
秋雨前線の影響か
曇り空の風の強い日が続くこの頃。
残暑とは言え、朝晩は涼しくなりました。
テレビでも暖房のCMが流れ
スーパーでは‟秋“とつく商品が並べられるように。
陽気も生活も次の季節へと向かっていますね。
スクールも、次期レッスンに向けて準備中。
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
今日は、処暑。
暦の上では
暑さがおさまる頃。
お盆明けは
猛暑もいったん収まった様子。
今日の打ち合わせでも
エアコンの出番は無くて
扇風機の風で充分 ^^)b
でも週間予報を見ると
この週末から
また猛暑日になりそう(・・;)
まだまだ八月。
そうは言っても！
暑い日は続きそうです♪
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
親戚が集まるお盆。
今年も
にぎやかに過ごしています。
従兄弟夫婦と
足を延ばして
お蕎麦屋さんへ。
大盛りのさらに大盛り
５人前を
皆でペロリ ^^)b
ごちそうさまでした！
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
連日の猛暑で
夏真っ盛り。
少しでも涼を求めて
向かった先は
車山高原。
う～～ん♪
山の空気は清々しい ^^
ここから徒歩で頂上目指します ^^)b
歩き始めてすぐに
アサギマダラと遭遇。
わぁ！ホンモノだぁ！！
蜜を吸い
フワフワと飛ぶ姿が
とても可愛らしい♡
この小さな体で
海を渡る蝶々と聞いています。
ニッコウキスゲのシーズンは過ぎてしまっていたけれど
中腹辺りにチラホラ。
蝶に会い
そこここに咲く花を目にしながら
目指す山頂。
高原とはいえ
道中は汗だく(;´∀｀)
ちょっと足を止めて
受ける風がとても爽やか～～♡♡♡
景色を楽しみながらゆっくり歩いて
時々足を止めて写真を撮って
途中10分ほどの休憩を経て
山頂へ。
山頂からの眺めは
やや雲が多め。
でも、やっぱり風は
気持ちよかった ^0^♪/
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
黒い手袋
黒の腕カバー
マスクタイプのケープ
サングラス
そして
日傘。
私の日焼け対策グッズ。
日焼け止めクリームも
もちろん欠かせません。
連日の猛暑。
チョットでも油断すると
すぐ皮膚が赤くなってしまうので(;^_^
暑いけれど
全身防備です。
マスクタイプのケープをかけると
顔が半分しか見えませんが……
怪しくはありません (^^ゞ
あくまでも日よけ。
夏の肌トラブルを回避するための地道な努力は
今日も続く ^^)v
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
先日、研修後に
あるご相談を受けました。
「きちんとした言葉遣いを身につけるには、どうしたらいいでしょうか」
言葉遣い。
研修でもよく取り上げる内容です。
研修でも、レッスンでもよく伺う相談ですし
かつて、私自身も
「きちんとした言葉遣いができるようになりたい！」と
悩んだことがありました。
研修では、
単語を尊敬語や謙譲語へ変換したり
それらを使って
具体的な使用例を示したりしていますが……
それらの基本を踏まえて
やはり、
実践で使って使って身につけていくことが
確実だと思います。
「間違えたらどうしよう。。。」
言葉を発する時
そんな不安が頭をよぎることもあります。
私が秘書の仕事をしていた頃
ある工夫をしていました。
その一つが
間違えそうな言葉遣いや
何としても身につけたい言い回しを
付箋に書いて
電話の横に貼り付ける、というもの。
言い間違いなどをしないためのお守りであり
身につけるための工夫でした。
そして、出来るようになったら
その付箋とは、さよなら。
自分に合っている、またはやりやすいと思う方法を探して
工夫してみてくださいね ^^
プロトコールマナー講師の白田 英美（しらた えみ）です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。
