松本市のマナー教室：英（hanabusa）スクール オブ プロトコール

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


弊社では

個人の方を対象にしたプロトコールレッスンの他

企業様を対象とした接遇研修も

承っております。


近年では「おもてなし」という視点からか、

業種を問わず

より良い「接遇」を模索されているところが

多いように感じます。


ところで……

「良い接遇」って何でしょう？

どうなれば

「良い対応だった」と言えるのでしょうか？


ご来店されるお客様も様々

十人十色。

対応するスタッフも様々

十人十色。


一体、何が「一番良い」のでしょう。。。。。。><;


「一番良い」とするところも人それぞれだけど

それを常に考えて対応しなければならないのが

接遇。


これって、お仕事だけじゃなくて

普段の生活にも

言えることなんじゃないかと

思っています。


研修では、こんなところから

考えていきます ^^