松本市のマナー教室：英（hanabusa）スクール オブ プロトコール

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


表題は

フリーペーパー「パプリカ」2011年10月号に

掲載した記事のタイトルです。


以前、ある接遇研修で

「マナーとエチケット」についてお話ししたところ

こんな質問をいただきました。


「好感を与えるって、人に好かれるように行動することですか？」


“好感を与える”とは

お互いが気持ちよく過ごせるように

ちょっとした心遣いや心がけを積み重ねること。


それが自然にできるようになったら

とっても、ステキですよね ^^


☆☆☆☆☆

パプリカ　10月号　2011年

「“好感を与える”ということ」


皆様こんにちは。英HANABUSAスクール オブ プロトコール 白田でございます。
私たちは、毎日色々な方との関わりをもって生活しています。
身近な家族、友人をはじめ、職場、学校、習い事等でお付き合いのある方。
ふらっと立ち寄った本屋さん、いつも行くスーパー、時に利用するレストランのスタッフの方たち……人との関わりなくして生きてはいけません。

ごく親しい友人であれ、初対面の人とであれ、人と人とが接する時、
　挨拶には挨拶をお返しし、
　だらしない格好よりはきちんと、せめて清潔感のある格好の方が、
　がさつな対応よりはきちんとした対応の方が、
　仏頂面でいるよりは笑顔でいた方が
お互い気持ち良く過ごせるものです。

『接するお相手に、好感を与えること』はエチケットの基本概念の一つ。
エチケットは人と人とがお付き合いをする上での最小単位のルールです。
つまり、お互いに気持ち良く過ごすためには、
それなりの心がけや心遣いが必要であるという事。
それが結果として『お相手に好感を与えること』につながります。
人とのお付き合いの潤滑油であるマナーやエチケット。
あなたのちょっとした意識が、心地よい時間や空間を創るだけでなく、
あなた自身を素敵に魅せるのです。

＊旧来の記事に、掲載用に加筆修正しております。