プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
新人研修にて
休憩中の会話より。
「先生、ここにいるメンバーで昭和生まれって、
僕（中途採用）と、先生だけですよ」。
ひょえ～～～！！！
別の企業様にて。
研修の打ち合わせ時。
ちょっと横道にそれた世間話にて。
「この前子供たちが
昭和のことを、
“昭和時代”って言っていたんですよぉ」。
そんなぁ！！！
“昭和時代”って @_@;;
平成に入って
早２８年。
そうは言っても、
我ら、
まだまだ現役世代。
でも、でも……
新人の研修部屋は
平成生まれが圧倒的多数。
そんな環境に
否応なく、ジェネレーションを意識し ^^;;
極めつけの『昭和時代』。
私たちが
明治、大正を
『明治時代』、『大正時代』と
呼ぶような、
この感覚。
でも、多感な時期に昭和を過ごした私にとっては
懐かしさが伴うものの
昭和は、まだまだ色あせず、
当時を思い出して
心浮き立つことも、多々あるのです ^^)b
今まで自分が過ごしてきた時間を土台にして
これからも、
また一歩、
さらに一歩。
生涯現役を目指して、
平成の世も、
図太く生き抜いていこうと思います ^^)v
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
23日（土）は
マナー美人レッスン
『テーブルマナ― 基本の“キ”』
新しい季節
新しい年度
何か新しいこと
始めてみませんか？
ずらりと食器が並んだ
お食事の場面でも
ナイフとフォークだけの
シンプルなお食事の場面でも
これさえ押さえれば
どこに行っても大丈夫 ^^)b
『テーブルマナ― 基本の“キ”』
４月23日（土）14：00～
ご参加お待ちしております ^^)/
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
新人研修から
通常の研修体制に戻りつつある昨今。
継続的な研修では、
接遇マナーの技術面だけでなく
“お客様の立場に立って考える”ことについての研修も行っています。
一口に
「お客様の立場に立って考える」
と言っても、
いろいろに考えられますね。
でも、これが成果となるには
お客様に、喜んで自分の行為を受け取ってもらえて、初めて成果となる。
と考えています。
そうなると……
単純に考えるだけでなくて
深く掘り下げて考えなければならないことも。
考えて、見えてきたその先に
本当に自分たちがやらなければならないことが
待っているかもしれません ^^
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
今日、４月１日
新年度のスタートですね！
新社会人の皆さんにとっては、
夢と希望と期待が
いっぱい詰まった一日でしょうか ^^
新人研修で
研修の感想を伺うと……
「研修を通して、社会人になるんだ！という自覚がわいてきた」
「改めて、きちんとしたマナーを身に付けないといけないと思った」
といったものから
「言葉遣いが難しい」
「（対応が）うまくできない（どうしよう。。。）」
といったものまで ^^
今でこそ、
講師という立場にいる私ですが、
私も最初は
『新人』だったんですよ ^^)v
最初から、出来ていたわけではありません。
今は、難しい、できない、どうしよう。。。
と思って、当然です♫
研修を通して、マナーの基本を知ったなら、
「社会人」という自覚を持って
職場でプライベートで
それらを意識して使っていく努力をして下さいね。
その努力が、
“身につくこと”につながります。
新社会人の皆さんの
ご活躍を期待し、応援していますよ♫
頑張って！ q(^^)p
プロトコールマナー講師の白田 英美（しらた えみ）です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。
