松本市のマナー教室：英（hanabusa）スクール オブ プロトコール

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


接遇の改善を目指しての研修。

　ある企業様では

　　日々、ロールプレイを行い

　　　スタッフがお互いにチェックをし合っています。
















始めの頃は、

　「なかなかチェックができない」

　　という声が上がっていました。


毎日顔を合わせている仲間に対して

　ダメ出しは難しいかもしれません。


でも、このロープレの成果を受け取るのは

　『お客様』です。


「これじゃぁ、いけない」

　そう意識してからは

　　「皆が変わり始めた」ー


そして、今では

　ロープレを通して

　　お互いに切磋琢磨し合うことが

　　　「楽しい！」ー


そんな感想が聞かれるようになりました ^^


切磋琢磨し合い

　お互いの成長を助け合う。

　　まさに、研修の目指すところです ^^)b