プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
posted:14/06/16
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
マナーと同義語でよく使われる
エチケット。
普段でも、よく耳にする言葉ですね。
このエチケットには
基本となる考え方が
3つあります。
私の接遇研修では
この3つを取り上げ
一つひとつについて
「自分たちお店では、会社では、どのようにしたらよいか」を
考えていただくことがあります。
これらについて考えていくと……
いくつかの改善点が見えてくるんですよ ^^
仕事でも、プライベートにあるのは
“人とのおつきあい”。
だからこそ、
エチケットは対応について
考える際のヒントになるんです。
エチケットをもって
プライベートでも
お仕事でも
より良い人の輪が
広がりますように (^^♪
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プロトコールマナー講師の白田 英美(しらた えみ)です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。