プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
posted:13/01/28
皆様こんにちは。英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
今月某日。
株式会社アルファワークス様
スタッフ接遇研修を行いました。
ホテル等の清掃を行う会社でいらっしゃいます。
今回も事前のお打ち合わせを基に
内容をプログラム。
自分たちの足元(仕事・環境)から見直し、
それを
自分たちの接遇へ反映させることを
一日かけてじっくり行いました。
『接遇研修』だから、と
皆さん身構えていらしたようですが……笑
テーブルごとに工夫を凝らした
チーム名をつけたり
メンバー同士、色々な意見を出し合ったりと
時には真剣な眼差しで
時には笑い声があふれる
充実した研修でした。
プロトコールマナー講師の白田 英美(しらた えみ)です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。