プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
posted:12/01/24
皆様こんにちは。英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
今日は、ちょっとご案内をさせてください。
来月2月5日(日)、開業医メディカル経営支援ネットワーク主催の『未来塾』にてセミナーを行います。
時間:a.m10:00~12:00
会場:未来経営3F 会議室
タイトルは
『接遇から笑顔と信頼のクリニックを目指して』
~明日から使える接遇マナーはこれだ!!~
対象は、医療機関スタッフですが、その他のサービス業の方も参加可能です。
現在は、医療現場での“医療の提供”だけでなく“患者サービス”も求められています。
その“患者サービス”の中に含まれる“接遇”が、今最も重要視されています。
クリニックそれぞれの特性をまず自分たちで理解し、それを、どのように接遇に生かすか、そのヒントをお伝えいたします。
お申し込みは 株式会社未来経営 まで
TEL:0263-32-2002
FAX:0263-32-7684
締切は、2月2日(木)。
会場にてお待ち申し上げております。
プロトコールマナー講師の白田 英美(しらた えみ)です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。