プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
皆様こんにちは。英 スクール オブ プロトコール 白田でございます。
英 スクール オブ プロトコールでは企業様及び各種団体様からの接遇研修を承っております。
業種は問いません。
現在までに、飲食・ホテル業、美容業、医療機関等からご用命を承っております。
お仕事の業種にかかわりなく、私が一番心がけていることがあります。
それは『現場に密接した接遇でなければならない』ことです。
せっかく研修をしても、それが現場で活かされなければ何もなりません。
そのために、研修の前に、クライアント様とのお打ち合わせをさせていただいております。
お打ち合わせをさせていただくことにより、研修の具体的な方向性がより明確になります。
そして、研修の際には、受講されている皆様と共に、この会社なり医療機関における接遇を考え、導き出していきます。
そして、それを毎日実践するのは、皆様です。
私は、実践のためのお手伝いです。
そのために、心得のお話や実践的な練習などを行います。
また、人それぞれに魅力があるように、企業様それぞれにも魅力があります。
その魅力を引き出すお手伝いでもあると思っております。
形を追うのはなく“真に必要な接遇とは何か”をこれからも探って参ります。
プロトコールマナー講師の白田 英美(しらた えみ)です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。