プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
posted:11/08/26
皆様こんにちは。英 スクール オブ プロトコール 白田でございます。
先日、初の出張に行って参りました。
出張先は、東京 伊藤病院。
甲状腺の専門病院です。
ご縁があり、こちらの病院で一部の職員様向けに接遇研修をさせていただきました。
今回も、クライアント様からのご要望をお聞きしたうえで内容を組みたてました。
ご用意したレジメのタイトルは「接遇研修」でありますが、マナーからアプローチした接遇研修の内容となりました。
研修後にいただいた感想から……
・基本を知ることができた
・他の人がどんな考えでいるのかが分かって良かった
・いままでの研修の復習にもなった
・改めて多くの人とのかかわり合いの中で仕事をしている事に気がついた
等々、お寄せくださいました。
また、クライアント様ご自身から
「今回の研修方法がとても新鮮で、接遇がとても身近なものに感じた」
というご感想を直接お伺いすることができました。
研修の内容が、皆様のお仕事に大いにご活用いただけますと大変嬉しゅうございます。
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プロトコールマナー講師の白田 英美(しらた えみ)です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。