松本市のマナー教室：英（hanabusa）スクール オブ プロトコール

皆様こんにちは。英　スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。

先日、信州大学医学部附属病院にて接遇研修をさせていただきました。














今回の対象は外来の看護師さん。

ご参加された方の中には、懇意にさせていただいている職員の方もいて、少々照れくさいやら、緊張するやら……

何より、在職中には皆様に大変お世話になりました。

感謝の気持ちを込めて、講師を務めさせていただきました。

私の企業接遇研修プログラムは、クライアント様が必要とされていることからアプローチしてまいります。

そのため、研修の規模にかかわらず、クライアント様から「何を必要としているのか」「何を目的とされているのか」等を毎回ヒアリングさせていただいております。

今回、クライアント様からのご希望と、私の提案を含めて設定したテーマは……

『エチケットからアプローチする接遇のポイント』

講義形式で行いました。

終了後、いただいた感想には

・明日から早速実践したい
・いつでもできるように心がけたい
・院内のみんなで実践していきたい

とお寄せいただきました。

これまでに、飲食・宿泊関係、美容関係、そして医療機関で研修をさせていただいております。

ご相談、お問い合わせ、お申込み等、お気軽にご連絡くださいませ。