2009/02/03 9:05

お客様が、最大のカウンセラー

[経営ノート]

今日は、火曜日です。
「経営ノート」のコーナーです。


お客様から来た、クレーム、改善点を素直に受け止め、
それを新たな付加価値のあるものとして送り出せば、
技術力も市場も、拡がり始めます。

(2001/06/12記述)

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