アルガオートサービスのブログです。 日々の出来事や変わった事楽しかった事を掲載していきます。

初めての訪問

2015/11/04
先日、東京海上日動火災の埼玉にありますサービス部に行ってきました。


ここはどういうところなのかといいますと、「群馬」「新潟」「栃木」「埼玉」「長野」の事故の対応を一カ所で行っている部署になります。


なんでそんなところにいったかといいますと、、、


普段サービス部の方とは電話やFAXでのやり取りになります。

いいまで顔を合わせたこともありません。

ましてや打合せや会議をしたことなんてありません。




そんな中で今までずっと仕事をしてきました。

ですがやはり電話の向こうでの方はどんな方だろう？、もっとより良い関係になるにはどうしたらいいのだろう？、もっとお客様に良いサービスを提供するにはどうしたら良いのだろうか？、などなど思うところがありました。


なので今回はその辺の打合せを兼ねて、初めての打合せ、会議を持つことにしました。





今回この機会を持ったことで思ったことは、やはり人と人が顔を合わせて話すと色々なことがでてきます。

前向きな打合せになりました。


最終的にお互いに思うことは、この打合せを持つことにより、お客様に今まで以上のサービスが提供できることを望むことです。


さて、いろいろな意見が出ました。

社内に戻って改善するところは早急にして、より良いサービスが提供できるように頑張りますよ！

トラックバック[0] コメント[0]
ブログトップに戻る

プロフィール

☆アルガオートサービスブログ☆
ここでは、アルガオートサービスの日常や、車のメンテナンス情報などを発信していきます♪♪

カテゴリー

  • 全カテゴリ

カレンダー

2015 11月
日月火水木金土
 1  2  3  4  5  6  7 
 8  9  10  11  12  13  14 
 15  16  17  18  19  20  21 
 22  23  24  25  26  27  28 
 29  30      
10月  |  Today  |  12月

最近のエントリー

最近のコメント

最近のトラックバック