2013/05/18
今日は何年かぶりにBSサミットに出席しました。
BSサミットと言ってもわからない方がほとんどだと思いますので、ちょっと説明いたします。
「BSサミット」は、
日本全国の各都道府県に、自動車修理の拠点を持つ、自動車の事故修理(車体整備・板金塗装)のプロショップネットワークなんです。
BSサミットネットワークの板金塗装工場は、安心で、しかも環境に優しい車の修理・板金塗装を行うため、日々研鑽を重ねてやっています。
また、たくさんのお客様に満足していただけるよう、自動車のアフターサービス、トータルサービスでも「ベストなショップ」を目指し日々、実践を重ねています。
という板金整備工場の集まりになります。
その会議!? 研修!?に板金の工場長に変わって久しぶりに出席しました。
今回は電話応対のロープレを兼ねた、フロントマンの教育の勉強でした。
以前自分も違う所で勉強しましたが、久しぶりだとやはり忘れていることも多くありました。
たまにはいいものです。
日々勉強だなぁ〜 って改めて思いました。