2010/11/11
先日、「アップル車検」の研究会に出席してきました。
毎回、アップル車検に加盟しているグループの会社を見学したり、同業他社の研究をしたり、どうしたらアップル車検としてもっとお客様によりよい価値が創造でき、提供できるかなどを勉強する場です。
今回も北は北海道、南は九州と全国からアップルのメンバーが集まりました。
今回は…
静岡の焼津でおこないました。
焼津って…！？
「松本から行くのは…」と考えたら、、、
調べたら距離は意外と近いんですが、時間が思った以上にかかるんです。。。
当日の朝の出発は早かったです。。。
とそんな感じで、今回はアップルの会員の「倉嶋自動車」さんのところです。
MAZDAの販売店も行っている会社です。
2日間の日程で行いました。
初日は「倉嶋自動車」さんの会社見学です。
こちらの会社はディーラーでもあるので、非常に販売に力を入れている会社でした。
販売に関してのいろいろな工夫や取り組みもおこなっていました。
2日目は同業他車検グループの研究をおこないました。
こちらではいろいろなフランチャイズの取り組みを調べて発表をしました。
2日間でしたが、とても勉強になる2日間でした。
夜はみんなと懇親を兼ねて食事をしました。
左は、スズキ販売真岡の野沢さんです。
右は、ガラージュモリの奥谷さんです。
いつもとってもお世話になっています。
次回はいったい何処だろう…？
松本は陸の孤島！？ なので近いところ、若しくは交通の便が良いところがいいなぁ〜
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